// LEISTUNG · CYBER INCIDENT READINESS & DFIR RETAINER
Cyber Incident Readiness. Das Einsatzmodell, das andere nicht liefern.
Kein Stunden-Kontingent auf Abruf. Ein vorbereitetes, getestetes Betriebsmodell für den Ernstfall.
Andere Retainer verkaufen Reaktionszeit. Wir verkaufen koordinierte Handlungsfähigkeit: Ihr Team, Ihr IT-Dienstleister und unser DFIR-Team arbeiten nach einem gemeinsamen Einsatzmodell — mit klaren Rollen, verbindlichen Reaktionszeiten und geübten Abläufen.
Der Unterschied entsteht nicht im Einsatz. Er entsteht in der Cyber Incident Readiness Initialisierung — bevor es brennt.
Cyber Incident ReadinessMarktdifferenziatorDFIR Retainer
Garantierte Reaktionszeiten 24/7Vorbereitetes EinsatzmodellVertraulich ab ErstgesprächDETeam aus Deutschland
// DER UNTERSCHIEDNur bei ProSec
✗Marktüblich: Notfallnummer + Stunden-Kontingent
✗Zuständigkeiten werden im Ernstfall erst geklärt
✗Erster Einsatz ist der Ernstfall — ungeübt, unter Druck
✓Cyber Incident Readiness Setup — Einsatzmodell vorab aufgebaut und getestet
✓Rollen, Eskalationen und Krisenstruktur vordefiniert
✓IT-Dienstleister verbindlich eingebunden
✓Playbooks erstellt und in realer Übung getestet
Im Ernstfall wird aktiviert — nicht erst organisiert. Was genau das bedeutet und wie unser Modell aufgebaut ist, besprechen wir im Erstgespräch.
// 01 — DAS OPERATIVE KERNPROBLEM
Was marktübliche Retainer nicht liefern.
Nicht weil das Response-Team schlecht ist. Sondern weil ohne vorbereitetes Einsatzmodell wertvolle Stunden mit Abstimmung verloren gehen — in genau dem Moment, wo jede Minute zählt.
⚠ Marktüblicher DFIR Retainer
✗Reaktion abhängig von Verfügbarkeit
✗Onboarding findet erst im Ernstfall statt
✗IT-Dienstleister ohne klare Mitwirkungspflichten
✗Zuständigkeiten und Eskalationswege unklar
✗Krisenstab und Abläufe entstehen ad hoc
✗Playbooks nicht vorhanden oder nie getestet
ProSec Defense
✓ Cyber Incident Readiness & DFIR Retainer
✓Garantierte Reaktionszeiten — vertraglich verbindlich
✓Unser Team kennt Ihre Umgebung — kein Onboarding im Ernstfall
✓IT-Dienstleister verbindlich eingebunden
✓Rollen und Entscheidungswege vorab definiert
✓Krisenstruktur vorbereitet und synchronisiert
✓Szenarien-Playbooks erstellt und getestet
★ Das Alleinstellungsmerkmal
// 02 — CYBER INCIDENT READINESS SETUPNicht starten, wenn es brennt.
Nicht starten, wenn es brennt.
Bereit sein, bevor es brennt.
Die Cyber Incident Readiness Initialisierung ist der Pflichtbestandteil jedes ProSec Retainer-Modells — und der entscheidende Unterschied zum Markt. In einer strukturierten Aufbauphase entsteht ein belastbares Betriebsmodell: mit klaren Rollen, getesteten Abläufen und verbindlichen Schnittstellen zwischen Ihrer Organisation, Ihrem IT-Dienstleister und unserem DFIR-Team.
// WAS DANACH ANDERS IST
→Im Ernstfall wird ein Einsatzmodell aktiviert, nicht erst aufgebaut
→Jeder kennt seine Rolle — Management, IT und DFIR-Team
→Ihr IT-Dienstleister ist vertraglich eingebunden, nicht reaktiv erreichbar
→Szenarien wurden geübt — Lücken sichtbar, bevor sie kosten
Den genauen Aufbau, die Phasen und was das konkret für Ihre Organisation bedeutet — das besprechen wir im vertraulichen Erstgespräch.
1
Kick-off & Ist-Aufnahme
Gemeinsame Abstimmung aller Parteien — Ihre Organisation, IT-Dienstleister und ProSec. Systeme, Ansprechpartner und Ausgangslage werden erfasst.
2
Rollenmodell & Strukturen
Klare Verantwortlichkeiten für den Ernstfall — wer entscheidet, wer umsetzt, wer kommuniziert. Schriftlich, verbindlich, für alle Parteien.
3
Verbindliche SLA- & OLA-Struktur
Reaktionszeiten und Mitwirkungspflichten zwischen Ihrer Organisation, dem IT-Dienstleister und ProSec Defense werden vertraglich fixiert.
4
Szenarien-Playbooks
Für priorisierte Angriffsszenarien werden spezifische Handlungsabläufe entwickelt — damit im Ernstfall keine Zeit mit Improvisation verloren geht.
5
Tabletop-Übung
Das Einsatzmodell wird in einer realen Simulation getestet. Lücken werden sichtbar — und geschlossen, bevor sie im Ernstfall zählen.
6
Retainer-Aktivierung
Das Einsatzmodell ist aufgebaut, getestet und bereit. Der Retainer wird aktiviert — mit allem, was dazu gehört.
// 03 — WANN SIE UNS BRAUCHEN
Typische Ausgangslagen für einen DFIR Retainer.
Kein Unternehmen plant einen Cyberangriff ein. Aber wer vorbereitet ist, kommt schneller und mit weniger Schaden heraus.
Garantierte Reaktionszeit im Ernstfall
Sie möchten wissen, dass innerhalb von Minuten ein erfahrenes DFIR-Team erreichbar und aktiv ist — nicht irgendwann.
Fester Ansprechpartner, eingespielte Zusammenarbeit
Kein Onboarding unter Stress. Unser Team kennt Ihre Systeme und Abläufe — bevor es zur Krise kommt.
Regulatorische Anforderungen absichern
NIS2, DORA, branchenspezifische Compliancepflichten — nachweisbare Incident-Response-Bereitschaft wird zur Pflicht.
Externer IT-Dienstleister als kritische Schnittstelle
Wenn Ihr IT-Betrieb ausgelagert ist, müssen Zugänge, Logs und Reaktionspflichten vorab geregelt sein.
Regelmäßige Sicherheitsbegleitung statt Einmalleistung
Lagebewertung, Härtung und Reviews im laufenden Betrieb — nicht nur reaktiv nach einem Vorfall.
Vorbereitung auf Vorfälle, bevor sie eintreten
Übungen und Readiness-Reviews — damit im Ernstfall jeder Handgriff sitzt und Entscheidungen nicht verzögert werden.
// 04 — RETAINER-PAKETE
Essential. Professional. Premium.
Drei abgestufte Pakete — je nach Risikoprofil, Branche und Anforderungen. Die konkreten Leistungsinhalte, Reaktionszeiten und Kontingente besprechen wir im Erstgespräch individuell.
Cyber Incident Readiness Setup — Fundament jedes Pakets
Vor dem laufenden Retainer steht die Initialisierung. Ohne sie ist jeder Retainer eine Notfallnummer. Mit ihr ist er ein einsatzfähiges Betriebsmodell.
Essential
Grundabsicherung
Strukturierte Incident-Response-Bereitschaft mit definierten Reaktionszeiten — für Organisationen, die erstmalig einen DFIR Retainer aufbauen.
- Garantierte Reaktionszeiten innerhalb der Geschäftszeiten
- Priorisierte Fallbearbeitung
- Jährlicher Readiness-Review
- Dedizierter Ansprechpartner
- Inkludiertes Forensik-Kontingent
Geeignet für Unternehmen ohne erhöhtes Risikoprofil oder regulatorische 24/7-Pflicht — z. B. produzierendes Gewerbe, Dienstleister oder Handel.
Anfragen →EMPFOHLEN
Professional
Empfohlener Standard
24/7-Krisenbereitschaft und ein sinnvolles Einsatzkontingent — bester Mix aus Reaktionsgeschwindigkeit und Leistungstiefe.
- Garantierte Reaktionszeiten — 24/7
- Incident Lead bei kritischen Vorfällen sofort benannt
- Inkludiertes Forensik- & Krisenmanager-Kontingent
- Jährliche Tabletop-Übung inklusive
- Jährlicher Readiness-Review
- Playbook-Pflege jährlich
Empfohlen für Mittelstand, NIS2-pflichtige Organisationen, Finanzdienstleister, Gesundheitswesen und Logistik.
Jetzt anfragen →Premium
Maximale Bereitschaft
Höchste Reaktionsgeschwindigkeit, erweitertes Kontingent und proaktives Frühwarnsystem — für kritische Anforderungen.
- Schnellste garantierte Reaktionszeiten — 24/7
- Erweiterte Forensik- & Krisenmanager-Kapazitäten
- Mehrere Tabletop-Übungen pro Jahr
- Halbjährlicher Readiness-Review
- Proaktives Threat Intelligence & Monitoring
- Executive Crisis Briefing inklusive
Für KRITIS-Betreiber, Banken, Kliniken, Energieversorger und Konzerne mit komplexen IT-Strukturen.
Anfragen →Konkrete Reaktionszeiten, Kontingente und SLA-Details teilen wir im Erstgespräch mit — individuell abgestimmt auf Ihre Lage, Branche und Anforderungen. Kein Standardangebot ohne Kontext.
// 05 — HÄUFIGE FRAGEN
Was Geschäftsführer und IT-Leiter zum Cyber Incident Readiness Retainer fragen.
Was macht Cyber Incident Readiness zum Marktdifferenziator?
Marktübliche DFIR Retainer liefern eine Notfallnummer und Stunden-Kontingent. Was sie nicht liefern: ein vorbereitetes, getestetes Einsatzmodell. Ohne vorab definierte Rollen, eingebundenen IT-Dienstleister und geübte Abläufe findet das erste Onboarding im Ernstfall statt — unter Zeitdruck. Das kostet wertvolle Stunden. Cyber Incident Readiness schließt genau diese Lücke. Im Ernstfall wird aktiviert — nicht organisiert.
Ist die Initialisierung wirklich Pflicht?
Ja — und das ist kein formelles Beiwerk. Ein Retainer ohne Initialisierung ist eine Notfallnummer. Erst durch das Readiness Setup entsteht, was ProSec von anderen unterscheidet: klare Rollen, getestete Abläufe und ein eingebundener IT-Dienstleister. Die Tabletop-Übung zeigt außerdem, wo noch Lücken bestehen — bevor sie im Ernstfall zum Problem werden.
Welches Paket passt zu uns?
Das hängt von Ihrem Risikoprofil, Ihrer Branche und regulatorischen Anforderungen ab. Im Erstgespräch ordnen wir Ihren Bedarf gemeinsam ein und empfehlen das passende Modell — ohne Verpflichtung. Pauschalantworten ohne Kontext helfen hier nicht weiter.
Warum muss der IT-Dienstleister eingebunden werden?
Weil das DFIR-Team ohne Logs, Systemzugriffe und technische Ansprechpartner des IT-Dienstleisters zwar erreichbar, aber nicht wirksam sein kann. Eine schnelle Erstreaktion ist nur wirksam, wenn parallel Zugänge, Logs und Mitwirkung verfügbar sind. Genau dafür bindet die Readiness-Initialisierung den IT-Dienstleister mit verbindlichen Pflichten ein.
Ist der Retainer kündbar?
Ja. Laufzeit und Kündigungskonditionen besprechen wir individuell im Erstgespräch — transparent und ohne versteckte Bedingungen.
SICHERE VERBINDUNG HERGESTELLT
PROSEC DEFENSE · SECURE GATEWAY